唯尚售后服務承諾
——人性化的安裝指導
產品在設計的時候已經大量考慮了工程安裝調試的需要，故我公司提供詳盡的說明書、現(xiàn)場工程指導手冊，可以提供：
1、上門培訓：   進行產品基本原理、操作使用、簡單維護等內容的培訓工作。
2、光盤培訓：　 我公司不斷推出培訓光盤，方便客戶進行自我學習。
3、印刷手冊：　 印刷手冊，郵寄給客戶，提供新的技術報告和應用案例。
4、郵件發(fā)送：　 推出電子郵件發(fā)送，將新的產品和技術材料發(fā)送給您。
5、電話技術支持： 我公司提供7*24小時技術服務，及時解決您工程中遇到的難題
6、如需現(xiàn)場安裝調試的，我公司將選派有經驗、有責任心的工程人員時間趕到現(xiàn)場。
——質量保證期限
唯尚公司對本公司提供的所有產品，提供終生維修與維護；三年內出現(xiàn)故障（非人為原因）免費維修。軟件采取一次購買終身免費升級。
——完善的用戶服務體系
本公司每年會對用戶進行定期的電話回訪，了解用戶迫切的需要和要求，快的滿足用戶的需求，對每一位用戶，我們都登記在數據庫內。您的每一個軟硬件設備狀況，對您的每一次產品維修，您的每一個合理要求，都會記錄在內，以便我們?yōu)槟�量身訂做。另外我們還會不定期的派工程師進行順訪工作，和用戶緊密接觸，迅速解決問題。如果用戶有緊急的情況，我們會根據合同的有關條款提供服務。
服務時間：周一至周五 8：30-17：30，
全國技術支持電話：0531-69950371